Regulamento Cliente VIP

Regulamento – Programa de Fidelização
Quanto mais você compra, mais você ganha

Objetivo do programa: criar um vínculo de fidelização entre nossas clientes e a Bijoux.com.br, através de desconto nas compras e bonificações em função do volume de compras.

• Quem pode participar do programa: qualquer cliente cadastrada na Bijoux.com.br, bastando nos enviar um e-mail dizendo: “Quero me tornar uma Cliente VIP. Li e estou de acordo com o regulamento”
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• Requisitos para se tornar “Cliente VIP” e participar do programa de fidelização: efetuar uma compra inicial no valor do pedido mínimo do site, que é R$ 120,00, e nos meses subsequentes efetuar pelo menos uma compra no site no valor de R$ 120,00 (pedido mínimo do site).

Vantagens de se tornar “Cliente VIP”

 Após efetuar a primeira compra e nos enviar o e-mail manifestando a vontade de se tornar Cliente VIP, automaticamente já estará participando do programa de fidelidade na condição de Cliente VIP.

A partir da segunda compra A Cliente VIP terá um desconto fixo de 10% (dez por cento) sobre o valor das mercadorias (o desconto não incide sobre o frete), e já começa a acumular pontos para efeito de bonificação.
 Direito de trocar até 30% (trinta por cento) em valor por pedido efetuado, desde que a troca se dê até 30 dias após o recebimento do mesmo, correndo as despesas de postagem por conta da Cliente VIP.

A remessa da nova mercadoria se dará após o recebimento e conferência da mercadoria devolvida para troca, e as peças escolhidas na troca serão enviadas juntamente com o próximo pedido do Cliente VIP.

O valor a ser trocado não será abatido de uma nova compra, será somente substituído por outras mercadorias a ser escolhida pela Cliente VIP.

Não serão aceitas trocas de mercadorias com mais de 30 dias após o recebimento pelo Cliente VIP. Se isso ocorrer, a mercadoria enviada para troca será devolvida ao remetente. Bonificação em mercadorias sobre o volume de compras, conforme tabela abaixo.

• Faixa de compras Acumulado de R$ 480,00 --> bonificação de 5%
• Faixa de compras de R$ 481.00 a R$ 600,00 --> bonificação de 6%
• Faixa de compras de R$ 601,00 R$ 720,00 --> bonificação de 7%
• Faixa de compras de R$ 721,00 R$ 840,00 --> bonificação de 8%
• Faixa de compras de R$ 841,00 R$ 960,00 --> bonificação de 9%
• Faixa de compras de R$ 961,00 R$ 1.080,00 --> bonificação de 10%
• Faixa de compras de R$ 1.081,00 R$ 1.200,00 --> bonificação de 11%
• Faixa de compras de R$ 1.201,00 R$ 1.320,00 --> bonificação de 12%
• Faixa de compras de R$ 1.321,00 R$ 1.440,00 --> bonificação de 13%
• Faixa de compras de R$ 1.441,00 R$ 1.560,00 --> bonificação de 14%
• Faixa de compras acima de R$ 1.561,00 --> bonificação de 15%

Atingindo o valor acumulado mínimo de R$ 480,00, a Cliente VIP poderá a qualquer tempo solicitar sua bonificação.
 A bonificação será em mercadorias a serem escolhidas no site www.bijoux.com.br.

Tabela de Bonificação

• Esse programa de fidelização terá início em 01/09/2011 e fim em 30/06/2012, podendo ser prorrogado ao seu final.
• Para efeito de cálculo da bonificação, será considerado o montante das compras acumuladas, não sendo computada as trocas/devoluções.
• Havendo resgate da bonificação, os prazos começam a contar do zero novamente, no entanto os pontos já começam a contar do primeiro pedido do novo período.
• Será tolerado, dentro do período de vigência deste programa de fidelização até 1 (uma) vez onde o Cliente VIP não efetue a compra mínima do mês.
• Havendo reincidência, o Cliente perderá o direito do desconto dos 10% , a partir da data de suspensão como Cliente VIP e também da bonificação acumulada.
• A Bijoux.com.br poderá acatar ou não o pedido de reabilitação do Cliente VIP, se houver manifestação expressa deste, sem necessidade de expor os motivos da recusa, se essa ocorrer.
• Os produtos a serem retirados como bonificação estarão identificados no site para essa finalidade. O valor da bonificação que tem direito o Cliente VIP, em hipótese alguma será convertido em dinheiro e da mesma forma é intrasferível a outro e qualquer cadastro.
• O desconto VIP não é cumulativo com outros descontos do site.
• Estando de acordo com o regulamento, basta enviar e-mail para vip@bijoux.com.br solicitando a inclusão no Programa de Fidelização da Cliente VIP.